利用規約

第1条（適用）

本規約は、Urban Stay（以下「当社」といいます）が提供する宿泊予約サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、 本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます）と当社との間で定めるものです。

第2条（予約の成立）

1. 利用者が本サービスを通じて予約申込を行い、当社がこれを承諾した時点で、宿泊契約が成立するものとします。
2. 当社は、予約の承諾後、利用者に対して予約確認メールを送信します。
3. 予約内容に誤りがある場合は、速やかに当社までご連絡ください。

第3条（料金の支払い）

1. 利用者は、予約時に表示された宿泊料金及びその他の費用を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 支払方法は、クレジットカード決済とします。
3. 宿泊料金には、消費税及び宿泊税が含まれます。

第4条（キャンセルポリシー）

キャンセルポリシーについては、ご予約されたOTA（オンライン旅行代理店）にご確認ください。

第5条（利用者の責任）

1. 利用者は、施設及び設備を善良な管理者の注意をもって使用するものとします。
2. 利用者の故意又は過失により施設又は設備を破損した場合、利用者は当社に対して損害賠償の責任を負うものとします。
3. 利用者は、他の利用者及び近隣住民に迷惑をかける行為を行ってはなりません。

第6条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません：
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 施設内での喫煙（指定場所を除く）
- ペットの持ち込み（盲導犬等を除く）
- 定員を超える人数での利用
- 当社の承諾なく施設を第三者に転貸する行為

第7条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第8条（免責事項）

1. 当社は、天災地変その他の不可抗力により本サービスを提供できない場合、責任を負いません。
2. 当社は、利用者が本サービスを利用したことにより被った損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。

第9条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第10条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2024年1月1日